ドミトリー説明書
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ドミトリー説明書

宿のホームページを立ち上げ、部屋をまるごと貸すのと、ベッド1台ずつ貸すのを、同じ部屋で切り替えて売る仕組みの説明書です。
1章・2章でホームページを立ち上げ、3章からドミトリーの仕組みに入ります。
この文章は実装(コード)から起こしています。画面に本当にあるボタンの名前で書いています。

プランステイとは別物です。名前も画面も似ていますが、中身が違います。
プランステイ … プランを売る。部屋はあとからお店が割り振る
ドミトリー … 部屋(ユニット)を直接売る。まるごとか、ベッド単位か
実際の画面へ飛ぶボタンは、いちばん最後の章にまとめてあります (11. 実際の画面を開く)。
読んでいる途中で押してしまわないように、わざと後ろに置いています。先に読んでください。

1. お客さまのページでどう見えるか

はじめに、お客さまがスマホで宿のページを開いたときの見え方です。ドミトリーの宿は、旅館のページの「お部屋のご案内」が、ドミトリーの欄(⑥ご宿泊のご案内)に替わった形です。ページは縦に1枚で、上から欄が並びます(下の絵は長いので3列に折り返しています)。番号は下の表と同じです。

お客さまのページを上から下まで描いた絵。①看板 ②予約確認への導線 ③当館について ④お知らせ ⑤ブログ ⑥ご宿泊のご案内 ⑦お食事のご案内 ⑧写真の札(ギャラリー) ⑨アクセス
何も変えていないときの並び(ドミトリーだけの宿。旅館の部屋は無し)。写真と文は見本です(写真はネットの使ってよい写真を借りています。出典)。⑦お食事のご案内は、食事を公開したときの見え方です(食事も注意書きも無いうちは出ません)。絵を押すと大きく開きます。
「お部屋のご案内」は、自動で出なくなります。ユニットを1つでも公開していて、「客室設定」に公開中の部屋が無い宿(ドミトリーだけの宿)では、旅館の「お部屋のご案内」も≡メニューの「お部屋」も出ません。外す手間はいりません。
旅館の部屋も公開している宿は、⑤と⑥のあいだに「お部屋のご案内」が出て、看板の「ご予約」は旅館の予約フォーム(/reserve)に向きます。
欄お客さまに見えるもの/どこで入れるか
① 看板(トップ)大きな写真(スマホでは画面の半分ほどの高さ)、宿の名前、「RYOKAN」と一言、「ご予約」ボタン、「予約確認はこちら」
/ 写真は「ホームページ管理」→「画像」のトップの写真(5枚まで。2枚以上は1枚5秒で入れ替わります)。写真の上に大きく出す言葉は「紹介」の写真の上に出す言葉(入れたときだけ。入れると店名はその下に小さく出ます)。上のナビの左には「画像」のロゴが出ます(無ければ店名の字)。ボタンは自動で出ます。
「ご予約」はドミトリーの予約フォーム(/stay-reserve)に向いています。⑥の「ご予約フォームへ」と同じ先です。≡メニューの「ご予約」も同じです。
「予約確認はこちら」は②と同じマイページです(ドミトリーの予約も出ます)
② 予約確認への導線「予約確認」のボタン1つ。押すと予約者マイページ「旅の和」(/guest)が開きます
/ 自動で出ます。ドミトリーで受けた予約も、このマイページに出ます。お客さまは見るだけで、変更やキャンセルは宿へお電話をいただく形です。
看板の「予約確認はこちら」と≡メニューの「予約確認」も同じマイページに向いています。この2つは「構成・見た目」では消せません
③ 当館について宿の紹介文
/「ホームページ管理」→「紹介」の「お店の紹介文」。空のときは「ただいま準備中です。」と出ます
④ お知らせいちばん新しい1件と「もっと見る」。「詳しく ›」を押すと中身が開きます
/「ホームページ管理」→「お知らせ」(共通説明書 3章)
⑤ ブログ新しい順に10件と「ブログ一覧を見る」。記事ごとのページがあります
/「ホームページ管理」→「ブログ」(共通説明書 2章)
⑥ ご宿泊のご案内ユニットごとに、売り方(部屋貸し/ベッド/兼用は「部屋貸し・ベッド」)・名前・値段(「¥3,500〜」の形。兼用は1ベッドの値段)。押すと定員・料金(ベッド・兼用のユニットは区分=男女共用/男性専用/女性専用も)と「このお部屋を予約する」(そのユニットを選んだ状態で予約フォームが開きます)が出ます。下に「ご予約フォームへ」(ドミトリーの予約フォーム /stay-reserve)。≡メニューの「ご宿泊」でここへ飛べます
/「宿泊在庫」タブのユニット(公開するものだけ、表示順に。3章)。写真は出ません(ユニットに写真を入れる所がありません)。ユニットが1つも無いと、この欄も≡メニューの「ご宿泊」も出ません
⑦ お食事のご案内食事の名前と値段(「¥1,000 / 名」と補足)。押すと写真が開きます。下にお食事の注意書き(入れたときだけ)
/「食事メニュー」タブ(公開中のものだけ)。写真は「ホームページ管理」→「画像」の食事写真(「朝食」「夜御飯」「弁当」の3枠。名前に「朝」が入る食事は朝食、「弁当」は弁当、「夜」「夕」「御飯」は夜御飯の写真を使います)。写真を入れていない食事や、名前がどれにも当てはまらない食事には、見本の料理写真が出ます。注意書きは「設定」タブ →「🍽 食事設定」の「お食事の注意書き」。食事を1つも公開せず、注意書きも空だと、この欄も≡メニューの「お食事」も出ません。食事を出さない宿は、何もしなくて大丈夫です。注意書きだけ入れると、見出しと注意書きだけが出ます
⑧ 写真の札ギャラリーの札(写真・「GALLERY」・枚数)。札を押すと、そのページに切り替わります(上に「‹ 戻る」。ブラウザの戻るでも札に戻ります)。ギャラリーのページは写真の一覧で、写真を押すと大きく開きます。
/「ホームページ管理」→「ギャラリー」(共通説明書 4章)
⑨ アクセス施設名・住所・電話、「公式ホームページ」「経路を調べる(Googleマップ)」のボタン、地図
/ 住所と電話は「設定」タブ、公式ホームページは「ホームページ管理」→「紹介」。地図は運営が宿の位置を入れると出ます(入っていないと「座標未設定」と出ます)

欄を押した先は、こう見えます。いちばん下には、同じ欄へ飛ぶ文字のメニューと宿の名前が出ます。

右上の≡を押したメニュー、お知らせを開いたところ、ギャラリーの札を押したところ
メニューの行き先は、ページにある欄だけです。欄を外すとメニューからも消えます(「予約確認」は欄ではないので、いつも出ます。ギャラリーはメニューにありません)。⑥ご宿泊のご案内は、メニューでは「ご宿泊」です。いちばん下の「ご予約」は、看板の「ご予約」と同じドミトリーの予約フォームです。
看板の「ご予約」や⑥の「ご予約フォームへ」を押した先の予約フォームは 7章 にあります。
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2. ホームページを立ち上げる

順番にやれば、人に見せられるページになります。どれもオーナー画面(/owner/login)から入ります。

  1. ページの並びを決める 「ホームページ管理」→「構成・見た目」。1章の欄が並んでいます。一覧での名前は少し違い、③当館については「紹介」、⑦は「お食事」、⑧の札のギャラリーは「陳列ギャラリー」と出ます(看板は一覧に出ません。旅館用の「お部屋」の行もあります)。チェックを外すとその欄が消え、↑ ↓ で順番が変わります。看板は外せず、いつも先頭です。
    「ご宿泊のご案内」(⑥)は外さないでください。外すと⑥が消え、看板の「ご予約」も旅館の予約フォームに向いてしまいます。
    「お部屋」は外さなくて大丈夫です。手順5でユニットを公開すると、部屋の無い宿では自動で出なくなります。
    食事を出さない宿は、何もしなくて大丈夫です(食事も注意書きも無いと⑦は出ません)。前に「お食事」のチェックを外していて、あとで食事を出すときは、チェックを入れ直し、↑で「ご宿泊のご案内」のすぐ下まで戻して「設定を保存する」を押してください(入れ直した欄はいちばん下、アクセスの後ろに付きます)
  2. 色と分類を決める 同じ画面の「カラーテーマ」(「自動」は旅館の標準の色)、「一覧での分類(テーマ)」、犬連れの可否(「犬(わんこ同伴OK)」・「補助犬 同伴可」)。終わったら「設定を保存する」
  3. 宿の紹介を書く 「ホームページ管理」→「紹介」。お店の紹介文(③に出ます)と公式ホームページURL(⑨に出ます)。「設定を保存する」。トップの写真の上に言葉を出したいときは、同じ画面の写真の上に出す言葉に書いて「設定を保存する」(①に大きく出ます。80字まで・改行できます)。
  4. 住所と電話を入れる 「設定」タブの「住所」「電話番号」(⑨に出ます)
  5. ユニットを入れる 「宿泊在庫」タブ →「+ 追加」。ユニット名・売り方・性別モード・定員・料金・公開設定・表示順(⑥に出ます。予約フォームにも同じものが出ます。3章〜5章)。
    旅館の部屋が無い宿は、公開設定を「公開する」にしたユニットが1つでもあると、看板の「ご予約」がドミトリーの予約フォームに向き、「お部屋のご案内」が消えます
  6. トップの写真を入れる 「ホームページ管理」→「画像」のトップの写真。5枚まで入れられ、2枚以上なら1枚目から順に1枚5秒で入れ替わります。写真ごとに「替える」「← 前へ」「後へ →」「外す」があります。横長の写真がおすすめです。選んだ写真はその場で保存されます。
    同じ画面の「食事写真」(朝食・夜御飯・弁当)は⑦の写真です。入れていないと見本の料理写真が出るので、食事を出す宿は入れてください。「客室写真」は旅館の部屋の写真で、⑥のユニットには使えません。
    同じ画面のロゴを入れると、ページの上のナビの左に、店名の字の代わりにロゴが出ます(背景が透明な PNG がおすすめ)。
  7. ギャラリーに写真を並べる 「ホームページ管理」→「ギャラリー」。部屋・ベッド・共用スペース・外観など。書き方は共通説明書 4章
  8. 最初のお知らせを1本出す 「ホームページ管理」→「お知らせ」(共通説明書 3章)
  9. ブログを書く 「ホームページ管理」→「ブログ」(共通説明書 2章)
  10. お客さまの目で確かめる 宿のページ https://[お店の名前].pensions-yoyaku.com/ をスマホで開き、上から順に見る。看板の「ご予約」と⑥の「ご予約フォームへ」で、ドミトリーの予約フォームが開くかも確かめる。
    看板の「ご予約」で旅館の予約フォームが開くときは、ユニットが「公開中」か、「客室設定」に公開中の部屋が残っていないかを見てください
Instagramに貼るURLは、ドミトリーの予約フォームです。
「ホームページ管理」タブのいちばん上の「📷 Instagram用 予約URL」に、https://[お店の名前].pensions-yoyaku.com/stay-reserve が出ています。「コピー」を押して、Instagramのプロフィールの「リンク」欄か「予約する」ボタンに貼ってください。
旅館の部屋も公開している宿では、旅館の予約フォーム(/reserve)が出ます。
ここまでで、宿のページは人に見せられます。ドミトリーの売り方と予約の受け方は、このあとの章(3章から)で説明します。
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3. 売り方は3つ

部屋(ユニット)ごとに、どう売るかを選びます。画面の言葉そのままです。

部屋まるごと貸し1組で1部屋。まるごと料金を使います
ベッド単位
(ドミトリー)
1台ずつ売ります。1ベッド料金を使います。定員=ベッドの数になります
兼用
(まるごと・ベッド両方)
両方の値段を持ち、先に売れたほうに寄ります(5章)
「定員」の意味が売り方で変わります。
ベッド単位のときは「ベッド単位のとき、満室の上限になります」と画面に出ます。 つまり定員=置いてあるベッドの台数として入れてください。
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4. 相部屋の性別ルールは4つ

この設定はベッド単位で売るときだけ効きます。画面にもこう出ます。
「ベッド単位で売るときの相部屋ルールです(まるごと貸しには影響しません)」
混合
(誰でも・判定なし)
性別を見ません。誰でも同じ部屋に入れます
男性専用男性だけ
女性専用女性だけ
動的先に予約した人の性別に合わせて、あとから来た人を絞ります(下)

「動的」がいちばん分かりにくいので、詳しく

誰も泊まっていないとき

男性でも女性でも予約できます。まだ決まっていない状態です。

1人目が男性で入ったあと

その部屋は男性だけになります。女性が同じ日程で見ると、 「※現在この相部屋は男性のみ受付中です(先に予約された方に準じます)」と出て、選べません。

誰もいなくなったら

またどちらでも取れる状態に戻ります。固定は permanent ではありません。

「その晩だけ」ではありません。設定画面のラベルは「1人目の性別でその晩固定」ですが、 実際には日程が重なっているあいだずっと効きます。
たとえば男性が3泊で入っていれば、その3泊と重なる日程を選んだ女性は、どの日を選んでも入れません。
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5. 「兼用」で何が起きるか

兼用にすると、その日程で先に売れたほうに寄ります。両方は同時に売れません。

まだ誰もいないまるごともベッドも選べます
ベッドが1台でも
売れている
まるごとは選べなくなります。ベッドは残りの数まで売れます
まるごとが
売れている
ベッドは0床になります。誰も追加で入れません
画面の設定にもこう書いてあります。
「兼用は、同じ日に『まるごと』と『ベッド』が同時に売れない仕組みです」

1台売れただけでまるごとが消えるのがポイントです。まるごとで貸したい日があるなら、 その日はベッドを出さない(別のユニットにする・売り止めにする)ほうが確実です。
お客さまに出る文言「😢 この日程はこちらの部屋貸しは満室です。別の日程・お部屋をお試しください。」
「😢 この日程はベッドが満室です。別の日程・お部屋をお試しください。」
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6. お客さまの流れ

  1. お店の予約ページを開く(宿のページの⑥「ご予約フォームへ」からも入れます。ドミトリーだけの宿は看板の「ご予約」からも。お店ごとにURLが違います)
  2. 会員の方はログイン(任意)
  3. 日程を選ぶ → その日程での空き状況をここで見にいきます
  4. 部屋を選ぶ → 満室の部屋はタップできません
  5. 泊まり方(まるごと/ベッド何台)を選ぶ
  6. お支払い方法・お客様情報を入れて、確認して送信
URLの形https://[お店の名前].pensions-yoyaku.com/stay-reserve
売り止めの日カレンダーに赤く出ます。「赤色に見える日付は売り止め日です(選択できません)」
残りの数部屋を選ぶ画面に「残◯床」と出ます。兼用のユニットは両方が並びます
最後の押さえ送信したときにDB側で1回だけ確定させています。同時に押されても二重には取れません
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7. 予約フォームの7段

[宿の名前]
① ご予約の前に
初めての方はそのまま、会員の方はログインでポイントが使えます
② 日程選択
赤色に見える日付は売り止め日です(選択できません)
③ お部屋の選択
満室:タップできません
④ 泊まり方
1部屋まるごと/🛏 ベッド1台ずつ
⑤ お支払い方法
⑥ お客様情報
⑦ ご予約内容の確認
いちばん上の帯には宿の名前が出ます(ブラウザのタブは「ご宿泊予約」)。ベッドを選んだときだけ「ご利用者の性別(相部屋のため)」が出ます。まるごとなら聞かれません。
ポイントは会員ログインしたときだけ使えます。 ①で「初めての方はそのまま、会員の方はログインでポイントが使えます」と案内が出ます。
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8. 電話予約モード

お店が電話を受けながら代わりに入れるためのモードがあります。オーナーがログインしているときだけ使えます。

📞 電話予約モード(オーナー操作中)
① 着信番号で照合
お客様の電話番号
お客様の電話番号を入力して照合します(パスワード不要)
✅ 会員が見つかりました
お名前を口頭で確認してください:
パスワードは聞きません。代わりに名前を口頭で突き合わせる運用です。
本人確認電話番号で引き当て、名前を口頭で確認します。パスワードは使いません
会員でない人「未登録のお客様です」と出ます。「会員登録はせず、このまま予約をお取りします」と続けられます
ポイント使えません。「※ 電話予約のためポイントは使用できません」と出ます
ポイントを電話予約で使えないのは、わざとです。
パスワードを聞かずに本人と見なしているので、お金と同じもの(ポイント)は動かさないという線引きです。 お客さまがポイントを使いたいときは、自分で予約してもらってください。
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9. オーナー画面のタブ

ドミトリーにするのは運営です。
運営がお店の業態を「ドミトリー」にすると、旅館のタブ(予約管理・客室設定・カレンダー・食事メニュー・ホームページ管理・設定)の前に、宿泊予約と宿泊在庫のタブが付きます。
並びは 宿泊予約 → 宿泊在庫 → 予約管理 → 客室設定 → カレンダー → 食事メニュー → ホームページ管理 → 設定 です。
宿泊在庫ユニットの登録。ユニット名・定員・売り方・性別モード・まるごと料金・1ベッド料金・公開設定・表示順
宿泊予約予約の一覧。チェックイン日が近い順。ユニット/お客さま(名前・電話・メール・会員番号)/チェックイン/チェックアウト/内容(部屋まるごと・ベッド◯台)/性別/合計/支払い/ステータス/予約コード
「宿泊予約」タブは見るだけです。キャンセルや変更のボタンはありません。 直したいときは運営に言ってください。
ステータスの色緑=確定/橙(オレンジ)=お支払い待ち/灰=キャンセル
支払いオンライン決済/現地現金
表示順「小さいほど上に出ます」。お客さまの部屋一覧にも同じ順で並びます
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10. 続けて書く:お知らせ・ブログ・ギャラリー・SNS

ページは立ち上げたら終わりではありません。新しいことを書き足すほど、お客さまに「今も動いている宿だ」と伝わります。書き方はどの業種でも同じなので、共通説明書にまとめています。

お知らせ休みの日、料金の変更など、短い知らせ。ページの「お知らせ」欄に出ます
→ 共通説明書 3章 お知らせを書く
ブログ季節のこと、相部屋での出会いや町のこと。写真も付けられます。ページの「ブログ」欄に出ます
→ 共通説明書 2章 ブログを書く
ギャラリー写真と一言を並べるだけの欄。SNS には流せません
→ 共通説明書 4章 ギャラリーに写真を並べる
SNS に流す公開中のお知らせとブログを、宿の LINE・インスタ・X に流します。インスタと X は、はじめに1回だけつなぎます
→ 共通説明書 6章 SNS に流す
どれもオーナー画面の「ホームページ管理」の中にあります(「お知らせ」「ブログ」「ギャラリー」「SNS に流す」)。
共通説明書の上に出る「◀ ドミトリー説明書の10章へ戻る」を押すと、この章に戻ってこられます。
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11. 実際の画面を開く

ここから先は本物の画面が開きます。
上の章を読んでから押してください。押す前に、それが何の画面かを分かっているほうが早く済みます。
別タブで開きます
オーナー画面に入るメールとパスワード。宿泊予約・宿泊在庫のタブは、業態が「ドミトリー」のお店に付きます
ドミトリーにはお試し店がありません(お試し店は旅館・レストラン・プランステイの3つだけ)。 お客さま側を見るには、実際のお店のURL https://[お店の名前].pensions-yoyaku.com/stay-reserve を開いてください。
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